云城大酒店

网络评论

房间大小也还好，看起来一般，干净整洁，但是进门还是有种闷湿得味道，毕竟回南天，地面，被子还是会吸潮的，感觉就是普通的客房，热水还很好，总体上还好吧。前台接待都不知道有这个团购，很奇怪的。地方还是好找，不过那里网络不好用，不用那里的无线，一样不好连接，无线网络也不是那么好。

2015-05-24 评论来自于大众点评

如果坐地铁或者坐bus过来，其实都要走小小路的，大约10分钟。酒店附近有好几家餐厅，有学校，还有酒吧，算是几方便的。我选的是套房，房间不对马路，比较安静，但是中央空调有点吵，可能酒店比较旧了吧，但是房间还算干净 这个价格很合算了。

评论来自于大众点评

以下的评价希望能得到广大人民的关注，也希望大家可以从此了解这是个怎么样的酒店。我于11月30号晚上入住云城大酒店，在我洗澡的时候我一拉那个浴室玻璃门柄整个门柄都脱落了更可怕的是整块玻璃都粉碎了，碎片弹得我满身都是伤口，满身是血，我通知了大堂经理。大堂经理第一件关心的事是看一下房间完全没理我。我换好衣服和经理直奔医院，一顿折腾检查打针治疗下来结束后已经到了第二天早上6点，身上所有伤口总算经过处理和止了血。我吩咐大堂经理早上不要打扰我让我多休息一会儿可是酒店前台还是早上打电话上来催我退房了，电话里那个女的经理态度极差说道：哦，你是昨天玻璃门那个是吧？到时间退房了，昨天是你们人为损坏的我们不负责任。真是第一次遇到这样的事情这样的人，我自己也是从业酒店的已经有5年多了但从未遇到如此对待客人，虽然不是什么星级酒店但是最基本的人性也应该有吧！下去前台后更搞笑的是押金不给退了，说是用作我的医药费了我去，还要我赔偿那个玻璃门的费用。我跟他们大堂经理说得很清楚，我只是想讲道理，把钱退了因为不是我的责任，我才是整件事情的受害者。另外给我一份书面道歉，就是这么简单一个要求他们还死活不愿意。最后我打给了消费者委员会投诉，也报了警。但自己做酒店的我也很清楚警察在这种事上不能决定些什么，唯一的办法就是通过法律途径追究责任了。但走法律还要花大量时间和事主的金钱，大部分人肯定都是自认倒霉放弃了。去了躺警局人太多还要等好几个小时，好心的警员帮忙调解要求酒店最起码退还押金，因为酒店没有任何权力扣留押金。最后他们大堂经理才同意回酒店退钱，折腾到第二天下午差不多4点。事情最后当然不了了之了因为酒店就一副死猪不怕开水烫的样子。我只是借此亲身经历希望让所有客人学会保障自己利益，别被这种无良商家欺骗。谢谢

2015-12-01 评论来自于大众点评