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新奇特车业服务苏州一号店
新奇特车业服务苏州一号店
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由于该店位于住宅附近,出于修理及取车方便的考虑,第一次进店,店员都非常客气,听到要在店里买保险,店员就乐呵呵的接待,谈论到充值卡的使用,当时我就取出百安居分店的卡让其店长确认是否后期可到该店使用时,店长打电话确认回复说只要去换卡,就可以使用了,再次与之确认,回复“可以”,还给了百安居分店店长的姓名和电话,但不愿意给自己的信息!我出于谨慎,问店员要了店长的姓名和电话,过了两天特地跑了一趟去换卡,被告知“即使换卡,也只能在百安居使用,不能在其他店使用”!后又电话沟通,即回复是口误,不知道具体情况,因为卡种太多。如果作为一店之长,都能出尔反尔,无法兑现自己的承诺,那么后期如何让客户信任该店?真是可怕……
2016-03-15
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洗的还不错,就是比较忙,要排队
2016-01-22
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我来说说我的一次小保养的经历,有一次准备换个机油,想就在家附近随便找家就可以,反正也没什么特别技术含量,正好路过该店,开进去先问有没有一来保养过,然后来一机修师,拼命的推销该店自已的保养套餐,那坑爹的组合死贵,就说免了直接换机油吧。机修师一脸不爽的样子,打开底部的装甲和引擎盖,就开始说这不太好了,那不太好了,本人强忍着没说什么,最后说车子的点火不太好,要换火花塞,这下我没坚持住心想换就换吧,好家伙最后一结帐用自带的机油加换个四个火花塞一共用了700多,新手一个啊,就这样被忽悠了一回,网上白金的火花塞也才7-80一个啊,这把刀够狠。所以奉劝要去的朋友,就此打住吧,***一家啊。
2013-09-19
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